Ürünü iade etmek istiyorum.
Satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi bize iletmenizin ardından iade süreci başlatılacaktır. Talebinizi ilettikten sonra size ileteceğimiz kargo kodu ile ürünü iade edebilirsiniz. Ürün kaynaklı problemlerde iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
Anlaşmalı kargo harici gönderdiğiniz kargolarda kargo ücreti tarafınızca karşılanır, alıcı ödemeli kargolar tarafımızca kabul edilmeyecektir. İade öncesinde talep oluşturup anlaşmalı kargo bilgilerinizi edinmeniz bu açıdan önemlidir.
Ürün bedeli iadesi
Ürün elimize geçtikten ve gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız kredi kartına gönderilir. Bankaların uygulamalarına göre bu 1 – 7 iş günü içerisinde gerçekleşir.
Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız, ödeme yaptığınız banka hesap numarasına iade bedeliniz gönderilecektir.
İade kabul edilmeyen ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 uyarınca cayma hakkının aşağıdaki hallerde kullanılamaz.
“Tüketicinin istekleri, talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” kapsamında kişiye özel hazırlanan, karşılıklı talep ve onay süreci ile tamamlanan özel tasarım takılarda iade kabul edilmemektedir.
İade talebi
İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya whatsapp hattımızdan bize iletebilirsiniz.